叮咚智家隐私政策

叮咚智家 APP（简称"叮咚智家"）是一款具备网络管理，设备管理，生活服务等功能的移动应用软件，由移康智能科技（上海）股份有限公司提供。（以下简称"移康智能"或"我们"）

叮咚智家非常重视用户隐私。《叮咚智家隐私政策》旨在说明叮咚智家APP将如何收集、使用、保存、披露、转让您的个人信息及您享有何种权利。叮咚智家隐私政策适用于移康智能向您提供的所有服务及该服务所包含的各项功能（以下统称"移康智能的产品与/或服务"）。

叮咚智家隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 移康智能如何收集和使用您的个人信息
2. 移康智能如何使用Cookie和同类技术
3. 移康智能如何保护和保存您的个人信息
4. 移康智能如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 您的权利
6. 移康智能如何处理未成年人的个人信息
7. 叮咚智家隐私政策的修订与更新
8. 如何联系移康智能

移康智能深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。移康智能致力于维持您对移康智能的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，移康智能承诺，移康智能将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

叮咚智家隐私政策是您使用移康智能的产品与/或服务的基础性法律文件，移康智能希望您在使用叮咚智家服务前仔细阅读并明确您已经充分理解叮咚智家隐私政策的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。在移康智能更新叮咚智家隐私政策后（移康智能会及时提示您更新的情况），您继续使用移康智能的产品与/或服务，即意味着您同意叮咚智家隐私政策(含更新版本)内容，并且同意移康智能按照叮咚智家隐私政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。

1.1. 移康智能收集、使用的个人信息

移康智能的产品与/或服务包括一些核心功能，包括与叮咚智家产品相关的基础功能（如猫眼预览功能、设备绑定、设备操作与控制、视频图像分享功能、消息推送提醒等）。移康智能可能会收集、保存和使用一些与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供这些信息，您将无法享受移康智能提供的产品与/或服务。

移康智能的产品与/服务还包括一些附加功能，包括云存储、人脸识别、语音识别等增值服务等。如您使用这些附加功能，移康智能会根据您所选择使用的附加功能而收集相应的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以在使用叮咚智家相关产品的基础功能，但您将无法使用相应的附加功能。

在您使用移康智能的产品与/或服务的过程中，移康智能会按照如下方式收集您在使用移康智能的产品与/或服务时主动提供或因为使用移康智能的产品与/或服务而产生的信息，用以向您提供移康智能的产品与/或服务、优化移康智能的产品与/或服务以及保障您的帐号安全：

1.1.1. 当您为使用移康智能的产品与/或服务而注册账户时，移康智能会收集您的姓名、帐号名称、头像、性别、生日、手机号码、电子邮箱、通行证账号等信息。移康智能收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您以其他方式关联登录移康智能的产品与/或服务，移康智能会向关联第三方请求您的个人信息，对于移康智能要求但第三方无法提供的个人信息，移康智能仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息，可能无法正常使用移康智能的产品与/或服务。

1.1.2. 当您使用第三方账号（如微信、QQ、新浪微博）登录叮咚智家时，我们会收集您在第三方平台的账号信息（如昵称、头像）以及用于身份验证的唯一标识符。我们仅将这些信息用于创建或关联您的叮咚智家账号，不会获取您在第三方平台的其他信息。

1.1.3. 当您购买使用了移康智能及移康智能认证的合作伙伴的设备后，您可以在叮咚智家享受设备互联的体验，您同时授权移康智能有权与您确认互联的设备进行数据的交互（包括连接反馈等）。为了业务开始需要移康智能只留存设备主动上报的设备信息，如MAC、SN等设备唯一标识符。为满足对账号实名制、互联网支付的要求，移康智能可能会要求您提供由相关行政主管部门发放的身份证明或能表明您身份的相关卡证信息。

1.1.4. 当您通过搜索方式来查询商品、视频或其他信息时，移康智能会收集您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的信息。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，移康智能有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，移康智能会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照叮咚智家隐私政策对其进行处理与保护。

1.1.5. 当您购买硬件产品，在线下单时，移康智能会收集您的收货人姓名、收货地址、收货人手机号码。这类信息是移康智能为交付您所购买的产品或服务而必须收集的信息。如果您拒绝提供此类信息，移康智能将无法完成相关交付服务。您可以为其他人订购商品，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，并向叮咚智家提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。

1.1.6. 当您使用叮咚智家云服务时，您需要绑定您的智能猫眼等产品。移康智能会收集您绑定的产品序列号和产品验证码。这类信息是具有唯一性的产品基本信息，是绑定产品并进一步为您提供预览、存储图像及视频等基础服务和增值服务而必须收集的基础信息。当您使用云服务的存储功能来存储您的视频时，这些视频会保存在移康智能的服务器中。移康智能会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些视频。您使用云服务时，视频数据传输至云端采用的加密协议为 SSL/TLS1.2及以上版本，云端服务器均位于中国境内（具体地址可通过客服申请查询），不涉及跨境传输。

1.1.7. 当您向叮咚智家购买产品或服务时，移康智能还会收集您的订单信息，包括订单号、您所购买的商品或服务信息、您所支付的货款金额及支付方式。移康智能将使用这类信息来确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务、判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

1.1.8. 在您进行支付时，您可以选择叮咚智家合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝、银联等支付通道，以下称"支付机构"）所提供的支付服务。移康智能不通过支付功能本身来收集您的个人信息，但移康智能需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

1.1.9. 当您开启消息提醒功能时，移康智能会收集您的猫眼设备拍摄的图像及视频截图，从而将推送给您。您可以通过关闭侦测功能或手机自带的推送设置来停止使用消息提醒功能。"带拍摄设备拍摄的图像及视频截图，仅用于向您推送设备异常（如门外有人停留）的消息提醒，不用于用户行为分析、广告推送等其他用途；该类图像及视频截图默认保留 3 天，3 天后自动删除，购买云存储服务后可以保留 7 天、15 天、30 天，您可在'首页 - 设备 - 消息'中立即删除对应图像或视频。若您拒绝提供该信息，仅无法使用消息提醒功能，不影响设备绑定、基础控制等核心服务。"

1.1.10. 当您使用人脸识别时，移康智能需要收集人脸信息，以此为更快更准确识别出人物；如果您不提供这些信息，移康智能无法为您提供人脸识别功能。您使用过程中，收集到陌生人的人脸时，请及时删除，除非您已取得相关授权，您若使用他人的人脸或猫眼抓拍的图像及视频，并侵犯他人隐私，将由您承担相关法律责任。人脸信息属于敏感个人信息，我们会在您使用该功能前单独征得您的明确同意。

1.1.11. 当您使用移康智能的某些增值服务时，移康智能需要您填写相应的个人信息，以便移康智能之后为您提供相应的增值服务。移康智能仅会为提供相应增值服务的需要而收集您的个人信息并仅将收集的该个人信息用于向您提供相应的增值服务。如，您订阅电话提醒服务时，移康智能需要您填写相应的手机号码，以便在发生消息推送时可以联系到您。

增值服务名称	所需个人信息	信息用途	不提供的影响
云存储服务	绑定设备的序列号	用户识别设备身份，存储设备拍摄的视频	无法使用云端存储、远程查看功能，不影响本地存储
电话提醒服务	手机号码、绑定设备的序列号	设备触发消息推送时，系统自动拨打对应号码电话提醒	系统无法给您拨打电话提醒
实时视频服务	绑定设备的序列号	用户识别设备身份，App与设备进行实时视频通话	App无法与设备进行实时视频通话

1.1.12. 移康智能的客服和售后功能会使用您的账号信息、订单信息、您绑定的产品信息。为保证您的账号安全，移康智能的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要移康智能提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，移康智能将会查询您的订单信息。您有可能会在与移康智能的客服人员沟通时，提供给出其他信息，如当您要求移康智能变更配送地址、联系人或联系电话。当您需要移康智能提供与您绑定的产品信息相关的客服与售后服务时，移康智能将会查询您绑定的产品信息。

1.1.13. 另外，移康智能可能会上线第三方服务功能，当您使用这些功能时，未经您的许可，移康智能不会向第三方服务提供者公开、透露您的个人信息。

1.1.14. 如移康智能需要在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

1.1.15. 日志信息，指您使用叮咚智家产品或服务时，可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括设备或软件信息，移康智能仅收集实现核心功能必需的设备信息：设备绑定需收集 MAC 地址、SN 码；账号安全验证需收集 IMEI/Android ID/IDFA；网络连接需收集 IP 地址。上述信息仅用于对应功能，不额外留存或用于其他用途。其中，MAC 地址、SN 码在设备解绑后自动删除，IMEI/Android ID/IDFA、IP 地址留存至您注销账号当日。若您不提供上述信息，将无法完成设备绑定或账号登录。

1.1.16. 相册功能，您在使用扫码绑定添加设备、家庭相册、个人相册业务及其他可能涉及相册读取或摄像头开启的功能时，需要您移动设备中设置开启相机功能，以便叮咚智家允许访问您的相册并支持该功能的使用。

1.1.17. 视频功能，当您使用叮咚智家视频呼叫功能及其他可能涉及视频的业务功能时，需要您移动设备中设置开启相机功能，以便叮咚智家允许访问您的相册并支持该功能的使用。

1.1.18. 运动与健身，您在使用叮咚智家康养功能或连接健康运动设备时，您须允许移动设备开启运动与健身的权限，同步获取您相关步数、距离、消耗等运动数据，以及血压、心率、体重、体脂等健康数据，以便支持您使用该功能。

1.2. 您的个人信息的使用规则

1.2.1. 移康智能会按照如下规则使用您的个人信息：

• 移康智能会根据叮咚智家隐私政策的约定并为实现移康智能的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
• 移康智能会向您发送商业性电子信息（包括短信、邮件等），以向您提供与您相关的产品/服务信息。如您不希望接收该等信息，您可通过使用移康智能发送的信息中的"退订"功能进行退订。

1.2.2. 请您注意，您在使用移康智能的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过账户设置或系统设置拒绝移康智能收集，否则将在您使用移康智能的产品与/或服务期间持续授权移康智能使用。

1.2.3. 移康智能会对移康智能的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示移康智能的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。在进行此类统计时，我们将采用去标识化技术处理您的个人信息。

1.2.4. 当移康智能展示您的个人信息时，移康智能会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

1.2.5. 当移康智能要将您的个人信息用于叮咚智家隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

1.3. 您充分知晓，以下情形中，移康智能收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据您的要求签订合同所必需的；
• 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
• 为合法的新闻报道所必需的；
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 法律法规规定的其他情形。

2. 移康智能如何使用Cookie和同类技术

2.1. Cookie

Cookie是支持服务器端（或者脚本）在网站或客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用叮咚智家产品或服务时，移康智能会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。移康智能会使用Cookie技术来简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

移康智能承诺，对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。移康智能不会将Cookie用于叮咚智家隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问叮咚智家网站或软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

2.2. 网站信标和像素标签

除Cookie之外，移康智能还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，移康智能向您发送的电子邮件可能含有链接至移康智能网站内容的点击URL。如果您点击该链接，移康智能则会跟踪此次点击，帮助移康智能了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，移康智能能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从移康智能的寄信名单中退订。

2.3. Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么移康智能的所有网站都会尊重您的选择。

移康智能没有根据您选择的"请勿跟踪"设置或您的浏览器可能提供的其他"选择退出"设置或特性，改变本文中详述的数据收集和使用方式。但是，移康智能保留在今后不通知您的情况下改变数据处理方式的权利。

3. 移康智能如何保护和保存您的个人信息

3.1. 您的个人信息的保护和安全措施

3.1.1. 移康智能将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。

为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，移康智能已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

• 移康智能的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。所有敏感数据（包括视频流、个人信息）在传输过程中均使用TLS 1.2及以上版本的加密协议进行加密。
• 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。敏感个人信息（如人脸信息、身份信息）在服务器存储时采用AES-256加密算法进行加密存储。
• 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，移康智能会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
• 设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。移康智能仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
• 采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。
• 对保存的个人信息进行分类管理，对敏感个人信息采取加密存储、访问控制等额外保护措施。
• 在内部数据分析和统计中，采用去标识化技术处理个人信息，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定个人。

3.1.2. 保护个人信息采取的其他安全措施

• 通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
• 建立信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
• 加强安全意识。移康智能还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.1.3. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但移康智能仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

3.1.4. 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，移康智能将极力控制局面，及时告知您事件起因、移康智能采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

3.1.5. 在不幸发生个人信息安全事件后，移康智能将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、移康智能已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。移康智能同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，移康智能会采取合理、有效的方式发布公告。同时，移康智能将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。

3.2. 您的个人信息的保存

3.2.1. 移康智能会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

3.2.2. 您在使用叮咚智家产品或服务期间，移康智能将持续为您保存您的个人信息。移康智能将根据法律法规规定在您终止使用叮咚智家产品或服务后一段时间内继续保留您的个人信息，在您的个人信息超出保留期间后，移康智能会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

3.2.3. 具体存储期限如下：

• 账号信息：自您注销账号之日起6个月内删除；
• 订单信息：自交易完成之日起保存3年；
• 日志信息：保存6个月；
• 设备绑定信息：设备解绑后30天内删除；
• 云存储视频：根据您购买的套餐期限保存，套餐到期后30天内删除。

4. 移康智能如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1. 共享

4.1.1. 移康智能不会与叮咚智家以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 叮咚智家已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
• 司法机关或行政机关基于法定程序要求移康智能披露的；
• 叮咚智家为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
• 根据您与叮咚智家之间的相关服务协议、使用规则等的约定；
• 在法律法规允许的范围内，为保障叮咚智家及其关联方、叮咚智家用户以及社会公共利益免受损害时；
• 符合您与其他第三人之间有关约定的；
• 基于学术研究而使用。

4.1.2. 此外，移康智能可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但移康智能仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。移康智能的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，移康智能的合作伙伴包括商品或技术服务的供应商。移康智能可能会将您的个人信息共享给支持移康智能功能的第三方。这些支持包括为移康智能供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。移康智能共享这些信息的目的是可以实现移康智能产品与/或服务的核心购物功能，比如移康智能必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者移康智能需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；或者在您订购移康智能的增值服务时，移康智能需要与增值服务供应商共享您的订单信息或联系方式才能为您提供相应的增值服务。

4.1.3. 您可以向特定的对象共享您的视频、位置信息、身份信息等，也可以基于移康智能的产品与/或服务向不特定人共享自己的视频、位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您或他人的信息发生泄漏等严重情况时，叮咚智家不承担相关法律责任。

4.2. 转让和共享

移康智能不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

4.2.1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，移康智能会向其他方转让您的个人信息；

4.2.2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，移康智能会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则移康智能将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

移康智能不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

(1) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，移康智能会与其他方共享您的个人信息。

(2) 移康智能可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

(3) 与移康智能的关联公司共享：为便于移康智能共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息，或为了保护叮咚智家关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与移康智能的关联公司共享。移康智能仅会出于特定、明确而合法的目的在叮咚智家的关联公司内共享您的的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。关联公司如要改变上述个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

(4) 移康智能的关联公司包括叮咚智家现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法承继人。其中"控制"是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

(5) 与授权合作伙伴共享：仅为实现叮咚智家隐私政策中声明的目的，移康智能的某些服务将由授权合作伙伴提供。移康智能可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过叮咚智家购买实体商品或订购业务时，移康智能必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。移康智能仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。移康智能的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，移康智能的授权合作伙伴包括以下三大类型：

(1) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。移康智能将日志信息、位置信息、订单信息、手机账号信息发送给在全球范围内支持移康智能业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析移康智能服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。如当您使用139邮箱时，移康智能会向第三方提供您的昵称、手机号、位置相关信息。

(2) 第三方商家。某些产品或服务由第三方直接向您提供，移康智能必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

(3) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则移康智能不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但移康智能可能会将使用您的信息而形成的去标识化的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人信息的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。用户画像前期由于数据积累的原因根据用户画像提供的服务准确性可能存在一定偏差，但随着移康智能数据积累及根据服务结果反馈的优化，会逐步提高准确率，更好地为您服务。

(4) 其他第三方服务商。例如，为保证移康智能所提供服务的正常提供和完整性，移康智能不可避免的需要与合作的第三方SDK服务商共享您的个人信息。当您使用叮咚智家APP中由第三方提供的功能时，移康智能可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。

就目前而言，移康智能合作的第三方SDK服务商及其收集或使用您个人信息的范围、目的、方式等情况如下：

您对叮咚智家隐私政策的同意表明您已授权并同意移康智能及第三方服务商关于您个人信息的合作（包括收集、共享、转让、披露、使用、处置等商业合作所需的行为）。

但需要说明的是，移康智能无法控制第三方的隐私和数据保护政策，第三方服务均由相关的第三方独立运营，此类第三方不受到叮咚智家隐私政策的约束。在使用本服务或向第三方提交个人信息之前，请采用与您同意并授权叮咚智家隐私政策所提供服务相同的审慎态度仔细阅读并理解这些第三方的隐私保护政策。若您使用其服务或向其提供信息，则受到该第三方隐私政策条款的约束。

对移康智能与之共享个人信息的公司、组织和个人，移康智能会与其签署相应的保密协定，要求他们按照移康智能的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4.3. 权限获取说明

为保障叮咚智家相关功能的正常使用，我们会在必要时申请使用您的系统权限。我们承诺，权限申请将遵循"合法、正当、必要"的原则，且不会收集与功能实现无关的个人信息。

Android系统权限

权限类型	权限名称	使用目的	使用场景
蓝牙权限	BLUETOOTH BLUETOOTH_ADMIN BLUETOOTH_SCAN BLUETOOTH_CONNECT	连接和管理蓝牙设备	设备配对、设备控制、数据传输
网络权限	ACCESS_NETWORK_STATE CHANGE_NETWORK_STATE ACCESS_WIFI_STATE CHANGE_WIFI_STATE CHANGE_WIFI_MULTICAST_STATE	检测和管理网络连接	网络状态检测、WiFi配置、设备联网
位置权限	ACCESS_FINE_LOCATION ACCESS_COARSE_LOCATION	获取位置信息	基于位置的智能场景、地理围栏功能
摄像头权限	CAMERA	使用摄像头功能	视频通话、扫码绑定、拍照功能
麦克风权限	RECORD_AUDIO MODIFY_AUDIO_SETTINGS	录制音频和调整设置	语音对讲、音频录制功能
存储权限	READ_MEDIA_IMAGES READ_MEDIA_VIDEO READ_MEDIA_AUDIO READ_EXTERNAL_STORAGE WRITE_EXTERNAL_STORAGE	访问媒体文件和存储	图片视频保存、文件分享、数据备份
设备信息权限	READ_PHONE_STATE	获取设备标识符	设备识别、安全验证、账号绑定
通讯录权限	READ_CONTACTS WRITE_CONTACTS	访问通讯录信息	快速分享、联系人相关功能
通知权限	POST_NOTIFICATIONS	发送系统通知	消息提醒、状态通知、报警提示
系统权限	WAKE_LOCK VIBRATE RECEIVE_BOOT_COMPLETED FOREGROUND_SERVICE	系统级功能支持	设备唤醒、振动反馈、开机自启、前台服务
其他权限	REQUEST_INSTALL_PACKAGES CALL_PHONE SYSTEM_ALERT_WINDOW DISABLE_KEYGUARD	特定功能支持	应用更新、电话拨打、调试功能、便捷操作

iOS系统权限

权限类型	使用目的	使用场景
位置	获取WiFi热点信息	设备配网、位置服务
本地网络	设备配网、本地设备搜索添加	设备配网、本地设备发现
相机	扫描设备二维码	扫码绑定设备
通知	设备报警推送	消息推送、状态通知
无线数据	APP网络访问	网络通信、数据同步
允许跟踪	精准推送归因	广告投放分析
麦克风	设备对讲	语音对讲、音频录制
相册	保存截图	图片视频保存、文件分享

HarmonyOS系统权限

权限类型	权限名称	使用目的	使用场景	授权时机
蓝牙权限	ohos.permission.ACCESS_BLUETOOTH ohos.permission.USE_BLUETOOTH	访问和使用蓝牙功能	蓝牙设备连接、数据传输	使用时授权
隐私窗口权限	ohos.permission.PRIVACY_WINDOW	保护用户隐私信息	防止敏感信息在截屏时泄露	使用时授权
摄像头权限	ohos.permission.CAMERA	使用摄像头功能	视频通话、扫码绑定设备	始终授权
网络权限	ohos.permission.INTERNET	访问互联网	网络通信、数据同步	始终授权
数据同步权限	ohos.permission.DISTRIBUTED_DATASYNC	分布式数据同步	多设备间数据同步	始终授权
通知权限	ohos.permission.ACCESS_NOTIFICATION_POLICY	管理通知策略	消息推送、通知管理	使用时授权
WiFi权限	ohos.permission.GET_WIFI_INFO	获取WiFi信息	网络状态检测、设备配网	始终授权
麦克风权限	ohos.permission.MICROPHONE	使用麦克风	语音对讲、音频录制	始终授权
应用跟踪权限	ohos.permission.APP_TRACKING_CONSENT	应用跟踪透明度	符合隐私要求的用户跟踪	始终授权
数据写入权限	ohos.permission.WRITE_PRIVACY_PUSH_DATA	写入推送数据	推送消息数据存储	系统自动授权

权限管理说明：您可以在设备的系统设置中随时管理这些权限的授权状态。关闭某些权限可能会影响相关功能的正常使用，但不会影响其他不依赖该权限的功能。

4.4. 公开披露

移康智能仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

(1) 获得您的明确同意后；

(2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，移康智能可能会公开披露您的个人信息。

5. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，移康智能保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1. 访问或更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

5.1.1. 您的账户信息——您的账户信息：客户端具体路径为：登录后，首页--点击"我的"--点击"编辑资料"，即可进入个人资料页面（APP更新后路径可能调整）。

5.1.2. 您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息移康智能还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息移康智能会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系移康智能进行删除或做匿名化处理。

5.2. 删除您的个人信息

您在移康智能的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、收货地址信息；

在以下情形中，您可以向移康智能提出删除个人信息的请求：

（1）如果移康智能处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果移康智能收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果移康智能处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您想注销了相关账户；

（5）如果移康智能终止服务及运营。

若移康智能决定响应您的删除请求，移康智能还将同时通知从移康智能获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从移康智能的服务中删除信息后，移康智能可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

5.3. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过以下方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权：

• 通过APP内"隐私设置"： 登录APP后，进入"我的->隐私设置"，您可以：
  • 管理各项系统权限（相机、麦克风、位置、存储等）的授权状态；
  • 撤回对特定功能收集个人信息的同意；
  • 管理消息推送设置。
• 通过设备系统设置： 打开手机"设置->应用->叮咚智家->权限"，可单独开启/关闭各项权限。
• 通过注销账号： 您可以通过注销账户的方式，撤回移康智能继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，移康智能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

撤回授权的影响说明：

• 关闭"访问相机权限"：无法使用扫码绑定、人脸识别、视频通话等功能；
• 关闭"访问麦克风权限"：无法使用语音对讲功能；
• 关闭"访问位置权限"：无法使用基于位置的智能场景功能；
• 关闭"通知权限"：无法接收消息推送提醒。

5.4. 响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用移康智能产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为叮咚智家存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，请及时与移康智能联系。

对于您合理的请求，移康智能原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，移康智能将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，移康智能可能会予以拒绝。

您申请删除"设备信息、日志信息"等无法自主删除的内容时，客服将在 3 个工作日内的完成审核并告知处理结果；若审核不通过，将书面说明理由（可通过 APP 消息获取），您可在收到结果后 15 日内向移康智能提交申诉，申诉将在 5 个工作日内复核完毕。

在以下情形中，按照法律法规要求，移康智能将无法响应您的请求：

(1) 与国家安全、国防安全有关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(6) 涉及商业秘密的。

5.5. 注销帐号

您可以通过以下方式发起账号注销申请：

• APP内注销：进入"我的->APP 设置->账号安全->注销帐户"，按照指引完成注销操作；
• 联系客服：通过客服电话4000180217或邮箱app@eques.com.cn申请注销。

注销帐号之后，移康智能将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6. 移康智能如何处理未成年人的个人信息

6.1. 移康智能非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用移康智能的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。移康智能根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

6.2. 移康智能不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，移康智能只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

6.3. 如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下使用了移康智能的产品与/或服务，移康智能会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

6.4. 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，移康智能进一步采取以下措施予以保障：

• 对于收集到的儿童个人信息，移康智能除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后移康智能会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
• 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用移康智能相关服务时，移康智能可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，移康智能会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受移康智能提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向移康智能提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要使用移康智能的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
• 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向移康智能提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系移康智能。移康智能会随时为您提供帮助。

7. 叮咚智家隐私政策的修订与更新

全公司对你隐私的承诺、说明以及隐私政策变更声明。为确保您个人数据的安全，我们向全体移康智能员工传达了公司的隐私和安全准则，并在公司内部严格执行隐私保护措施。

义务说明： 移康智能作为数据控制者或数据处理者，履行以下义务：

• 记录数据处理活动。
• 确保数据处理符合国家法律法规和隐私标准。
• 采取适当的技术确保数据安全性和机密性。
• 尊重和保障数据主体权益，包括获知、访问、更正、传输、限制处理和删除。
• 移康智能坚持严格的安全标准和行业领先的数据保护方法。

隐私政策变更声明： 当隐私政策发生变化时，例如(收集与使用个人信息的目的、方式发生变化时)，我们会以弹窗推送消息或邮件的形式通知到您。

7.1. 叮咚智家隐私政策所指的重大变更界定标准：包括但不限于：

• 新增 / 删除个人信息收集类型（如新增位置信息收集）；
• 变更人脸、身份证等敏感信息的处理方式；
• 第三方 SDK 新增 / 替换；
• 关联公司共享范围调整；

7.2. 不同意修订的处理：若您不同意修订后的政策，可在收到通知后 15 日内申请注销账号，移康智能将在 3 个工作日内完成注销，并全额退还您已支付但未到期的增值服务费用（如剩余云存储时长费用）。

8. 如何联系移康智能

如果您对此个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可以随时通过拨打联系电话4000180217、登录网站www.eques.com.cn等各种方式与移康智能联系，移康智能会积极进行查证、处理并尽快答复。

一般情况下，移康智能将在 3 个工作日内的初步回复，将包含'您的请求类型、处理进度、所需补充材料（如有）、预计完成时限'；若超过 1 个月未解答您的疑问，您可直接向属地网信部门（登录'国家互联网信息办公室'官网提交投诉）或电信监管部门（拨打 12300 热线）投诉，移康智能将积极配合监管部门调查。